“您好,‘我的聊城’App運營中心,有什么可以幫助您?”
“孩子入學(xué)報名時照片無法上傳,我該怎么辦呢?”
“您好,關(guān)于您的問題我們已經(jīng)反饋給了系統(tǒng)開發(fā)方,請您稍后刷新嘗試?!?br style="font-family: 宋體; font-size: 14px; white-space: normal;"/> “好的。已經(jīng)報名成功了,謝謝!”
……
這是一名學(xué)生家長在給孩子進(jìn)行入學(xué)報名時與“我的聊城”App運營中心工作人員的一段對話。
作為我市義務(wù)教育學(xué)校招生入學(xué)報名入口,“我的聊城”App7月20日正式開放“易入學(xué)”系統(tǒng)以來,關(guān)于“易入學(xué)”系統(tǒng)的咨詢量驟增。面對這種情況,平臺迅速組建專項客服小組,對家長反饋的問題及時記錄并反饋給市教育體育局和系統(tǒng)開發(fā)公司,有針對性地解決家長的問題。截至8月2日,“我的聊城”App運營中心已接聽關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校招生入學(xué)的咨詢電話3125通。
為進(jìn)一步方便群眾、服務(wù)群眾,提升教育服務(wù)能力,努力營造公開、公平、公正、透明的招生入學(xué)環(huán)境,今年,市教育體育局聯(lián)合市大數(shù)據(jù)局,依托“我的聊城”App上線“易入學(xué)”系統(tǒng),實現(xiàn)義務(wù)教育學(xué)校招生入學(xué)“一網(wǎng)通辦”。
“不用去學(xué)校,不用等待,動動手指就能給孩子報名,非常方便。”學(xué)生家長李菲說。
義務(wù)教育學(xué)校招生入學(xué)“一網(wǎng)通辦”推進(jìn)中,市大數(shù)據(jù)局積極協(xié)調(diào)其他單位推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)共享應(yīng)用,公安、民政、人社、住建、市場監(jiān)管等多部門參與,為“易入學(xué)”系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐。在網(wǎng)絡(luò)保障方面,市大數(shù)據(jù)局抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員,進(jìn)行24小時實時監(jiān)控,保障系統(tǒng)正常運行。
我市各縣市區(qū)符合入學(xué)條件的適齡兒童監(jiān)護(hù)人只需登錄“我的聊城”App,授權(quán)“易入學(xué)系統(tǒng)”調(diào)取個人信息,輸入孩子的身份證號就可檢索相應(yīng)入學(xué)材料,輕松完成報名。入學(xué)報名絕大多數(shù)材料是系統(tǒng)通過后臺直接調(diào)用的,從源頭上杜絕了入學(xué)材料造假,大大減輕了教育部門和學(xué)校審核入學(xué)報名材料的負(fù)擔(dān),讓義務(wù)教育學(xué)校招生入學(xué)公開、公平、公正。
電話:0635-8518828
郵箱:sdysdsj@163.com